L’absence d’obligation de diplôme pour exercer certaines professions ne signifie pas pour autant l’absence de formation. C’est le cas pour le métier de vendeur conseil en animalerie. Difficile d’expliquer à la clientèle les caractéristiques morphologiques d’une race ou l’alimentation qui lui convient si l’on ignore tout du sujet !
Pour autant, il n’est pas indispensable de posséder un diplôme de haut niveau pour exercer ce métier animalier; beaucoup d’employeurs se satisfont d’un candidat titulaire d’un certificat de formation en vente conseil en animalerie.
D’une durée plus courte que pour la préparation d’un diplôme tel que le Bac pro, par exemple, ce type de formation fournit toutes les connaissances nécessaires à l’exercice de la profession.
Il est facile de trouver des établissements dispensant la formation en vente conseil en animalerie, que ce soit par correspondance (les plus nombreux) ou en présentiel. Il faudra toutefois vous assurer de son sérieux, notamment au niveau de l’enseignement dispensé.
En l’absence de diplôme officiel sanctionnant ces formations, il n’existe bien sûr pas de programme officiel. Mais si vous vous documentez sur les formations de vendeur en animalerie, c’est que vous êtes attiré par ce métier et que vous avez une sérieuse idée des connaissances qu’il requiert. Vous pourrez donc juger par vous-même si le programme semble bien complet. Et si l’organisme de formation reste évasif à ce sujet, fuyez-le ; d’autant plus que ce sont des établissements privés donc plus ou moins onéreux. Quitte à payer, le minimum est d’en avoir pour son investissement !
Les conditions d’accès à la formation
Il n’existe pas de pré requis particuliers, chaque école étant libre d’accepter les élèves selon son bon vouloir. Mais un niveau fin de 3ème au minimum est indispensable pour absorber le programme sans trop de difficultés.
Le programme
A titre d’exemple, nous avons relevé le programme de formation d’un organisme qui nous a semblé plutôt sérieux. Il peut donc vous servir de point de départ pour vous assurer que tous les points essentiels sont abordés dans l’établissement qui a retenu votre attention.
- Caractéristiques du chien et du chat
- Les principales races
- Anatomie et reproduction
- Etude des comportements
- Environnement du chien et du chat
- Hygiène et soins
- Etude des besoins nutritionnels
- Notions de diététique
- Détection de maladies
- Parasitologie
- Manipulation et contention
- Les petits mammifères
- Anatomie générale des principales espèces
- Comportement
- Soins et maladies
- Reproduction et alimentation
- Les poissons
- Anatomie des principales espèces
- Maladies
- Reproduction et alimentation
- Les oiseaux
- Anatomie générale des principales espèces
- Maladies
- Reproduction et alimentation
- Les NAC
- Anatomie générale des principales espèces
- Maladies
- Reproduction et alimentation
- Manipulation et contention
- L’animalerie
- Différentes structures
- Rôle des professionnels
- Les divers produits
- Environnement commercial
- Clientèle et fidélisation
- Techniques de vente
- Gestion des stocks
- Commande et contrôle de la réception
- Lieux et conditions de stockage
- Mise en rayon
- Notions de marketing
- Législation
- Chiens dangereux
- Documents obligatoires
- Protection animale
- Textes de loi
- Le certificat de capacité
L’option jardinerie
Certains organismes proposent une formation conjointe animalerie/jardinerie ; pour d’autres, la formation se décline en deux modules à la carte. A notre point de vue, l’option jardinerie n’est pas à négliger.
Il est de plus en fréquent que ces deux domaines soient regroupés en un seul espace de vente, d’autant qu’ils sont complémentaires dans certains cas. Ainsi l’aquariophilie consiste à s’occuper à la fois de poissons et de plantes aquatiques, tant en aquarium qu’en bassin. Pour un épanouissement heureux, une tortue a besoin d’un environnement naturel, donc d’arbustes dans son enclos.
Ces considérations amènent les employeurs potentiels à donner la préférence à un salarié capable de conseiller la clientèle à la fois sur l’animal et sur son environnement. Vos chances d’embauche se trouveront donc augmentées si vous pouvez justifier de connaissances dans les deux secteurs.
